Tugas dan Tanggung Jawab Staff Picker Kunci Kelancaran Operasional dengan Software Gudang
- Image by pch.vector on Freepik
Sistem Manajemen Gudang Multi Lokasi
Software Gudang Mempercepat Proses Picking
Dalam ekosistem rantai pasok (supply chain), gudang adalah jantung yang memompa aliran barang ke tangan konsumen. Salah satu peran paling krusial namun seringkali kurang mendapat perhatian adalah Staff Picker. Kecepatan dan akurasi seorang picker sangat menentukan apakah pelanggan akan menerima pesanan yang benar tepat pada waktunya.
Namun, di era e-commerce dan distribusi massal saat ini, mengandalkan kecepatan manual saja tidak cukup. Dibutuhkan sinergi antara tenaga kerja yang kompeten dengan teknologi software gudang yang mumpuni untuk memastikan setiap barang yang diambil tercatat dengan presisi dan efisien.
Apa Itu Staff Picker di Gudang?
Staff Picker adalah personel yang bertanggung jawab untuk mengambil barang dari lokasi penyimpanan di dalam gudang berdasarkan instruksi pesanan (picking list). Pekerjaan ini menuntut ketelitian tinggi, stamina fisik yang baik, serta kemampuan untuk memahami tata letak gudang. Kesalahan kecil dalam pengambilan barang dapat berakibat fatal: pengiriman yang salah, biaya retur yang membengkak, hingga menurunnya kepercayaan pelanggan.
Tugas Utama Staff Picker
Secara spesifik, tugas seorang picker melibatkan beberapa poin utama berikut:
1. Mengambil Barang Berdasarkan Pesanan
Tugas harian picker dimulai dengan menerima daftar pesanan. Di gudang tradisional, ini mungkin berupa lembaran kertas. Namun, pada gudang modern yang sudah menggunakan software gudang, picker akan menerima instruksi melalui perangkat genggam (handheld device) atau tablet. Hal ini meminimalisir kesalahan pembacaan kode produk.
2. Memastikan Akurasi Barang dan Jumlahnya
Picker tidak hanya mengambil barang, tetapi juga harus mencocokkan kode barang (SKU), warna, ukuran, dan jumlah sesuai dengan pesanan. Penggunaan pemindai kode batang (barcode scanner) yang terintegrasi dengan software gudang sangat membantu memastikan bahwa barang yang diambil adalah benar 100%.
3. Mengatur Barang ke Area Packing
Setelah barang terkumpul, picker harus mengantarkannya ke area pengemasan (packing). Penataan barang di atas troli atau palet harus dilakukan dengan rapi agar barang tidak rusak selama proses pemindahan di dalam area gudang.
4. Menjaga Kebersihan dan Keamanan Gudang
Picker juga bertanggung jawab untuk menjaga agar lorong gudang tetap bersih dari sampah kemasan atau hambatan lainnya yang dapat mengganggu mobilitas alat berat seperti forklift atau reach truck.
Tanggung Jawab Staff Picker terhadap Perusahaan
Selain tugas teknis, staff picker memikul tanggung jawab besar yang berdampak pada kesehatan finansial perusahaan:
- Menekan Angka Kesalahan (Zero Error): Akurasi pengambilan barang berdampak langsung pada biaya operasional. Setiap kesalahan pengambilan berarti ada biaya tambahan untuk pengiriman ulang dan penanganan retur.
- Memenuhi Target Waktu (SLA): Dalam dunia ritel, kecepatan adalah segalanya. Picker bertanggung jawab memenuhi Service Level Agreement (SLA) waktu pemrosesan pesanan agar pengiriman tidak terlambat.
- Pelaporan Inventaris: Jika saat mengambil barang picker menemukan selisih stok antara fisik dan sistem, mereka wajib segera melaporkannya. Di sinilah pentingnya software gudang yang mampu melakukan pembaruan stok secara real-time.
Tantangan Picker dan Solusi Melalui Software Gudang
Tantangan terbesar bagi seorang picker adalah kelelahan fisik dan kebingungan mencari lokasi barang di gudang yang luas. Tanpa sistem yang baik, seorang picker mungkin akan berputar-putar di lorong yang sama berkali-kali.
Inilah mengapa investasi pada software gudang yang cerdas menjadi sangat vital. Berikut adalah bagaimana teknologi membantu meningkatkan performa staff picker:
- Optimasi Rute (Route Optimization): Software akan mengatur urutan pengambilan barang berdasarkan lokasi terdekat. Picker tidak perlu berjalan bolak-balik; mereka cukup mengikuti jalur paling efisien yang disarankan sistem.
- Manajemen Lokasi Bin: Setiap rak dan kotak diberikan koordinat yang jelas dalam sistem. Picker cukup melihat layar perangkat mereka untuk mengetahui di lorong mana, rak nomor berapa, dan level ketinggian berapa barang tersebut berada.
- Picking Otomatis & Digital: Menghilangkan penggunaan kertas (paperless) tidak hanya ramah lingkungan tetapi juga mempercepat aliran informasi dari admin gudang langsung ke tangan picker.
- Verifikasi Instan: Saat picker memindai barcode, software gudang akan memberikan peringatan instan jika barang yang diambil salah. Ini memutus rantai kesalahan sejak dari tahap awal.
Meningkatkan Efisiensi Gudang dengan Standar Operasional yang Baik
Meskipun teknologi sangat membantu, perusahaan tetap harus membekali staff picker dengan pelatihan yang memadai. Pelatihan mengenai cara menggunakan alat angkut, prosedur keselamatan kerja (K3), dan pengoperasian software gudang adalah kunci sukses. Gabungan antara sumber daya manusia yang terlatih dan sistem manajemen gudang yang handal akan menciptakan operasional yang nyaris tanpa cela.
Profitabilitas perusahaan distribusi atau ritel sangat bergantung pada seberapa cepat barang keluar dari gudang dengan benar. Dengan mengoptimalkan peran picker, Anda sebenarnya sedang mempercepat perputaran modal bisnis Anda sendiri.
Baca Juga : Manfaat Sistem Manajemen Gudang Multi Lokasi
Transformasi Manajemen Gudang Anda Bersama Turboly
Apakah proses picking di gudang Anda masih sering terjadi kesalahan? Atau staff Anda menghabiskan terlalu banyak waktu hanya untuk mencari lokasi barang? Saatnya beralih ke cara yang lebih cerdas. Turboly menghadirkan solusi Software Gudang (WMS) yang terintegrasi, dirancang untuk memudahkan staff picker bekerja lebih cepat, lebih akurat, dan lebih produktif.
Dengan fitur manajemen stok real-time, pelacakan lokasi bin, dan integrasi pemindaian barcode, Turboly membantu Anda menghilangkan hambatan operasional dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pengiriman yang selalu tepat.
Jangan biarkan gudang yang tidak teratur menghambat pertumbuhan bisnis Anda. Jadwalkan demo gratis Turboly sekarang juga dan temukan bagaimana teknologi kami dapat mengubah efisiensi gudang Anda hingga 200%!